?

Log in

No account? Create an account
entries friends calendar profile Система Репутационный Капитал Previous Previous
Журнал о деловой репутации и коммуникациях
Делаю разбивку постов в моем жижуре на основные темы:
Мой профессиональный опыт
Репутация организаций
Эффективность и эффекты коммуникаций
Госкоммуникации
Язык коммуникаций
Реклама
Имидж России
Имидж и маркетинг регионов
Персональная репутация
Коммуникационная политика компании
Отраслевая репутация
Национальная ментальность
События и мероприятия. Сети и блоги
Книги и статьи о репутации и коммуникациях
Тренинг Эффективных Переговоров
Психософия

Tags: ,

4 comments or Leave a comment
free counters
Leave a comment

Tags: , , ,

Leave a comment

Tags: , , , , ,

Leave a comment
Всем известна схватка Михаила Ходорковского (репутация) и Владимира Путина (адм. ресурс), которая, на первый взгляд, закончилась победой силового, административного ресурса над репутацией. Вообще - системная ошибка Путина - недооценка "мягкой силы" и ее квинтэссенции - репутации. И, тем более - персональной. Так вот, еще два года назад казалось (кое кому, но не нам), что от репутации Ходорковского не осталось и следа после трех судимостей и 10 (ДЕСЯТИ, Карл!) лет отсидки. Именно это - ошибка Путина, что Хородковский стал жалким уркой и потерял всякую опасность для него - и стало причиной, по которой Путин его выпустил-вытолкнул на Запад - как посланца Олимпийского мира.
И что мы видим - репутация Ходорковского не только не подмочена, но и даже получила весомую оценку - в 50 с лишним миллиардов долларов. Более того - вообще вырисовывается "красивая схема" - пока цена нефти "ураганила" в районе 80-120 долл. за бочку - Ходорковский тихо шил рукавицы и получал взыскание за лимон к чаю. А как птичку выпустили из клетки - то, нате вам - извольте - Ваша репутация стоит 50 млрд. в "старых деньгах (баррелях)". А, после того, как оценка произведена - можно теперь нефть и опустить в цене, чтобы еще более отчетливо было видно, что "к золотому пятаку нефть не пристает". Причем нефть по цене отчаянно стремится к уровню 2003 г. - когда и был посажен Великий Фигурант. И какими жалкими теперь выглядят попытки "шить мокруху" Ходору и изымать письма Деду Морозу при обысках у его сотрудников. Действуют, вертухаи - в полном соответствии со своей известной всем репутацией.
Отсюда, делаем выводы, репутологи:
1. Репутация не умирает.
2. Не репутация измеряется в деньгах, а деньги измеряются в репутациях.
3. ДЛЯ РЕПУТАЦИИ ВРЕМЕНИ НЕТ. "В царствии небесном - один день, как тысяча лет и тысяча лет, как один день". (Петр. 3.8.)
4. Вопрос о соотношении личной и корпоративной репутации стоит остро как никогда.

Tags: , , , ,

Leave a comment
Ссылка на мое интервью журналу Управление персоналом:
http://www.top-personal.ru/issue.html?3781

Tags: , , ,

Leave a comment
Улолтер Линдеманн (Walter Lindemann) разработал широко применяемую иерархическую модель, позволяющую измерить результаты деятельности в сфере PR. Она основана на измерении результатов по трем уровням: 1. Выход, 2. Восприятие, 3.Результат (Output-Outgrowth-Outcome):
Уровень измерений Данные
Выход (Output) Отражает основные результаты PR-деятельности. Он должен включать в себя число журналистов, посетивших пресс-конференцию, или количество статей, написанных ими.
Коррелят: количество опубликованных материалов, собранных путем пресс-клиппинга.
Восприятие (Outgrowth) Делает акцент на содержании и на том, насколько хорошо его понимает целевая аудитория. В этом контексте под целевой аудиторией понимают либо самих журналистов, либо их читателей, которые являются конечной целевой аудиторией, то есть потребителями.
Коррелят: отзывы целевой аудитории, полученные в ходе одного исследования.
Результат (Outcome) Исследуем изменения поведения целевой аудитории. Этот уровень тоже применим как к самим журналистам и их установкам относительно вашей компании, так и к читателям и их поведению в качестве потребителей.
Коррелят: изменения отношений и поведения покупателей, выявленные при сравнении результатов двух исследований (до и после PR-кампании)

Линдеманн убежден в следующем: «Исключительно важно оценивать эффективность коммуникации, но еще важнее измерять ее восприятие и результат. Оценка двух последних параметров позволяет понять, получили ли группы целевой аудитории направленное им сообщение… обратили ли на него внимание… поняли ли его… и сохранили ли его в том или ином виде». «Как правило, гораздо сложнее и, в общем, дороже измерять восприятие и результат коммуникации, нежели ее эффективность. Это проистекает из необходимости использовать более сложные исследовательские методы и инструменты для сбора данных».

Источник: Ляйнеман Ральф, Байкальцева Елена. Измерения в медиарилейшенз: как оценить вклад PR в успех компании. М.: Вершина, 2006.

Tags: , ,

Leave a comment
Хотя количество статей подлежит количественной оценке (и должно быть измерено), оно ничего не скажет о том, насколько успешной была ваша PR-кампания!
Вернер Фаулстих (Werner Faulstich) в своей книге «Основы PR» (Grundwissen Offentlichkeitsarbeit, 2002) считает сбор газетных заметок весьма наивным подходом к анализу СМИ. Он утверждает, что «простое коллекционирование и более или менее интуитивное определение рейтинга газетных заметок, базирующееся на внутреннем голосе… удовлетворяет только чувство тщеславия и самодовольство».

Источник: Ляйнеман Ральф, Байкальцева Елена. Измерения в медиарилейшенз: как оценить вклад PR в успех компании. М.: Вершина, 2006.

Tags: , ,

Leave a comment
Капитал председателя совета директоров АФК «Система» Владимира Евтушенкова, помещенного вчера под домашний арест, уменьшился на $2,45 млрд, свидетельствуют расчеты РБК. Это связано с падением стоимости акций АФК «Система»: стоимость депозитарных расписок компании в ходе торгов в Лондоне снизилась на 37,45%, до $13,23.

Доля в «Системе» – крупнейший актив Евтушенкова, ему принадлежит 64,2% акций компании. Если на момент вчерашнего закрытия торгов пакет Евтушенкова стоил $6,55 млрд, то сегодня его стоимость снизилась до $4,1 млрд.

Читать полностью: http://top.rbc.ru/economics/17/09/2014/949695.shtml

Tags: , ,

Leave a comment
Опасные игры - пытаться соответствовать паранояльному образу:

Генеральный секретарь Североатлантического альянса Расмуссен: «Мы не можем себе позволить оставаться наивными. Мы не строим никаких иллюзий, правда гласит: Россия рассматривает нас в качестве противника. И мы постараемся этому соответствовать».

Tags: , ,

1 comment or Leave a comment